¥28,960
こちらのサポートはヨロイウォレットでADAを保管している方でバイロン形式から移行をしていなかった方。バイロン形式の残高が見えない方のためのサポートとなります。
ヨロイウォレットはアップデートがあり、旧形式のアドレスタイプの残高が表示されなくなりました。残高はカルダノのブロックチェーン上に存在はしていますが、バイロン形式の残高はヨロイウォレットでは表示されません。
こちらのサポートではハードウェアウォレットを使ってヨロイウォレットの秘密鍵を復元すること。ヨロイウォレットではない、バイロン形式対応のウォレットを使って、安全にシェリー形式に移行する手続きをZOOMでサポートいたします。
ヨロイウォレットでの保管を希望しない場合は取引所に送金手続きも可能です。
取引所のカルダノADAの受取可能アドレスは事前にご準備ください。
【ハードウェアウォレットを利用する必要性について】
バイロン形式からシェリー形式への移行手続きで偽物のウォレットから復元してしまい、何年も保有していたADAをすべて盗まれてしまったという事例をいくつか確認しています。
知識に不安がある方はご自身で操作はしないようにお願いしています。フィッシング詐欺は巧妙となっており、判断が難しくなっています。
また海外のテレグラムやSNSでの外国人のサポートを装った詐欺も横行していますのでご注意ください。
そのため、弊社ではハードウェアウォレットを使って接続できる安全な方法でウォレットの移行手続きを行い、その後、ヨロイウォレットで残高が確認できるようにします。
ハードウェアウォレットの接続に対応したウォレットのフィッシング詐欺はでてきていないためです。
シェリー形式に移行することで、ヨロイウォレットでステーキングが可能となります。
ハードウェアウォレットの貸出がある方専用のサポート料金となっています。
【ご確認ください】
秘密鍵の書取ミスがあって復元ができなかった場合、復元して残高が盗まれていたという履歴があった場合においても返金不可となりますのでご注意ください。
※なお、盗まれていた場合でも残高の履歴があるため、盗まれた日時などは確認ができますが、取り戻すことは不可能です。
